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... Ou les raisons d'utiliser (ou non) la méthode de paiement via Paypal

Cet article fait suite aux messages qui nous sont parfois adressés par e-mail relatifs aux méthodes de paiements que nous acceptons sur notre site www.tapis-beni-ouarain.com.

Certain(e)s de nos client(e)s semblent déçu(e)s lorsque nous leur précisons que nous n'acceptons plus les paiements via Paypal. D'autres nous conseillent d'adopter Paypal, arguant qu'il s'agit du moyen le plus sécurisé pour effectuer des paiements sur internet. Enfin il nous est arrivé que l'on nous présente Paypal, notre cliente rajoutant « Vous ne connaissiez pas Paypal ? »

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Tout d'abord, la suprématie de Paypal est, somme toute, assez étrange. En effet, les banques ont mis en place, depuis longtemps, des moyens de paiements interbancaires comme le virement bancaire, la paiement par Carte bancaire ou le chèque.

Pourquoi dès lors rajouter "encore" un intermédiaire pour un paiement de banque à banque, alors que ces dernières disposent déjà de moyens de paiements ? Pourquoi rajouter des commissions liées aux paiements via Paypal alors que les banques prélèvent déjà des commissions bancaires sur les transactions effectuées ?

Sans compter que cela représente un risque supplémentaire de piratage d'une carte bancaire ...

Courant 2009, et afin de répondre aux demandes de certain(e)s client(e)s, nous avons utilisé Paypal comme moyen de paiement sur notre boutique de vente en ligne.

L'expérience sera soldée début 2011, les problèmes de piratage de comptes Paypal et la lutte permanente visant à identifier les faux e-mails de Paypal nous ayant incité à clore le chapitre Paypal définitivement.

À cette époque, les achats avec utilisation frauduleuse d'une carte bleue impliquant Paypal n'étaient pas rares. Comme d'autres, nous en avons été victime, entrainant des démarches fastidieuses et de longs échanges avec les conseillers chez Paypal, même si ces derniers étaient plutôt sympathiques.

Lire le sujet Fraude carte bleue (Bénéficiaire Paypal) sur le forum de France 2 remontant à 2008.

La communauté Paypal elle-même se fait souvent l'écho de piratage d'une carte bancaire associée à un compte Paypal, comme ce message posté en 2013 Piratage carte bancaire associée au compte Paypal sur le site de la communauté Paypal.

Lire cet autre sujet Piratage Paypal et demande de remboursement sur le forum d'une association pour la défense des consommateurs posté en 2010.

Plus grave, une faille dans PayPal a été identifiée en 2015 qui permettait de siphonner l’argent des utilisateurs disposant d'un compte Paypal.

Par ailleurs, des alertes ont été lancées sur l'utilisation abusive des informations à caractère privé détenues par Paypal sur ses utilisateurs. La CNIL alerte les détenteurs d'un compte Paypal, comme cela a été relaté dans un article en octobre 2013.

Les exemples sont légion sur Internet narrant les mésaventures d'utilisateurs de compte Paypal. Vous pouvez vous même le constater en suivant ce lien.

Nous laissons le soin à chacune et chacun de choisir ses moyens de paiement préférés sur Internet. Mais il nous a semblé utile d'informer nos client(e)s afin de les prévenir des risques potentiels liés à l'usage de Paypal.

Cet article vous aura sans doute permis de comprendre pourquoi nous n'utilisons plus Paypal sur notre boutique en ligne. Cet article ne sert pas à accuser ni à dénoncer Paypal mais à simplement expliquer et prévenir.

Pour connaitre les moyens de paiement qui vous sont proposés sur notre boutique de vente en ligne de tapis berbères www.tapis-beni-ouarain.com, veuillez suivre ce lien.

Enfin, coté logiciels, il semblerait que de nombreuses failles de sécurité chez Paypal soient exploitées. C'est le cas, par exemple, avec ce logiciel permettant d'ajouter de l'argent sur son compte Paypal gratuitement.

Il existe même des tutoriels sur Internet permettant de hacker des comptes Paypal, c'est à dire des modes d'emploi détaillant comment pirater des comptes Paypal.

Vous l'aurez sans doute compris, il est toujours intéressant de s’informer sur des moyens de paiement présentés comme étant "les plus sécurisés" du moment. Cela peut permettre d'éviter certaines désillusions.

Nous espérons que cet article vous aura été utile et vous permettra de décider et de choisir, en âme et conscience, les moyens de paiement que vous souhaitez utiliser (ou non) lors de vos achats sur Internet.